数ヶ月前に長野県農業改良普及センターのkさんより講演の依頼を受け、今日はその当日となった。講演内容は「お客様の声を聞こう～その効果と留意点」ということでマーケティングの観点からこれからの農業を考えるというものだ。今回この講演に参加してくれた方々は長野市周辺の加工食品をつくる主婦のグループということで少しでも参考になればと思い、実際に自分がやってる米作りとマーケティングの話を絡め90分間の講演になったわけだ。農業をしながらマーケティングの仕事をしてる人もめずらしく少しは社会貢献できたのかなぁと思う。
帰りには旅費と謝礼まで頂き恐縮するばかりです。
人前で話しをするだけでお金を頂いたのは生まれて初めてのことでなんだか不思議な気分です。それに先生という敬称で呼ばれかなり違和感が・・・それにしても大変貴重な体験をさせて頂いたのは確かです。
農業の世界では長い間、経営とマーケティングはJAまかせという時代が長く続きましたが時代は変わりました。農業者自身がお客様のニーズを的確に捉えそれに応えていく時代になったのだと思います。
日頃からお客様の声に耳を傾ける。それが大事なことだと思います。